DT News - Greece - Αποδοχή ορθοδοντικής θεραπείας

omnipress

Τετ. 26 Μαρτίου 2014

Ένα τυπικό "Σ’αγαπώ" το πρωί στο συγγενή σας, χωρίς μία ζεστή αγκαλιά και ένα βλέμμα, μπορεί να μοιάζει μία κενή χειρονομία. Όταν, όμως, το λέτε και το εννοείτε, ο άλλος άνθρωπος αισθάνεται πως αισθάνεστε την αγάπη, τη ζεστασιά και ενδιαφέρεστε για εκείνον.

Οι ασθενείς δε διαφέρουν σε αυτό. Μπορούν, επίσης, να αισθανθούν αν πραγματικά ενδιαφέρεστε ή όχι. Ο ειλικρινής προβληματισμός για την ποιότητα ζωής και την ικανοποίησή τους μπορεί να σας βοηθήσει να κερδίσετε τις καρδιές τους. Όταν έχουμε να κάνουμε με ανθρώπους, θα πρέπει να δείξετε πως ενδιαφέρεστε με τις πράξεις και τη συμπεριφορά σας κι όχι μόνο με τις λέξεις. Συχνά τα απλούστερα πράγματα έχουν σημασία. Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις που μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τον τρόπο που σας αντιλαμβάνονται οι ασθενείς σας.

Αφιερώστε χρόνο για να καθίσετε σε μία καρέκλα κατά τη διαδικασία εξέτασης. Έχω παρατηρήσει πολλά οδοντιατρεία όπου ο γιατρός στέκεται όρθιος σε ολόκληρη την εξέταση. Μαντέψτε ποιο είναι το μήνυμα που μεταφέρετε όταν το κάνετε αυτό. "Βιάζομαι και δεν έχω χρόνο για εσένα."
Μελετήστε προσεκτικά το ιατρικό ιστορικό. Δείχνει εκτίμηση στο χρόνο που αφιέρωσε ο ασθενής να το συμπληρώσει και πραγματικό ενδιαφέρον για την κατάστασή του.
Παρουσιάστε τα κλινικά ευρήματα στο συντονιστή της θεραπείας μπροστά από τον ασθενή. Μην εξετάζετε απλά τις ακτινογραφίες και στη συνέχεια εισέρχεστε στον εξεταστικό χώρο για να παρουσιάσετε τις προτάσεις σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Έχει περισσότερη σημασία πώς παρουσιάζετε το σχέδιο θεραπείας από το τι προτείνετε. Θυμηθείτε, θα πρέπει να το προωθήσετε πριν προχωρήσετε με την θεραπεία.
Αφιερώστε άφθονο χρόνο στους ασθενείς και/ή γονείς για να εκφράσετε τις σκέψεις και τους προβληματισμούς σας. Ακούστε και προσπαθήστε να αντιληφθείτε τι λένε και αισθάνονται αντί να προβάλλετε τις ιδέες σας. Ξεχάστε τη διάγνωση και τον θεραπευτικό σχεδιασμό για μία στιγμή και σκεφτείτε τον ασθενή. Αν πηγαίνατε στο γιατρό για στομαχόπονο, δε σας ενδιαφέρει αν έχει εξετάσει άλλους 3000 ασθενείς με το ίδιο πρόβλημα στη διάρκεια της καριέρας του. Το τελευταίο πράγμα που επιθυμείτε για αυτόν είναι να μπει γρήγορα στο ιατρείο, να σας κοιτάξει γρήγορα, να ψιθυρίσει κάποια ορολογία που δεν έχετε ξανακούσει και να σας γράψει μία συνταγή, πριν φύγει πάλι έξω.

Κάντε τις ερωτήσεις, ακόμη κι αν γνωρίζετε τις απαντήσεις ,για να δημιουργήσετε οικειότητα. Οι ασθενείς επιθυμούν να γνωρίζουν πως ενδιαφέρεστε και πως επιθυμείτε να αφιερώσετε χρόνο να κατανοήσετε τι τους έφερε στο ιατρείο σας. Όταν ο οδοντίατρος δίνει αμέριστη προσοχή στον ασθενή, δεν τον κάνει μόνο να αισθάνεται άνετα και χαλαρός αλλά κερδίζει και την εμπιστοσύνη του μακροπρόθεσμα. Ένα ακόμη στοιχείο κλειδί είναι η εμπλοκή του ασθενή. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να συμπεριλάβετε τον ασθενή στη διάγνωση και τον θεραπευτικό σχεδιασμό. Έτσι, όχι μόνο δημιουργείτε μία καλύτερη ατμόσφαιρα, αλλά αυξάνεται η πιθανότητα εσείς και οι ασθενείς σας να έχουν την θετική στάση που χρειάζεται για να αποδεχθούν την θεραπεία.