Δίνοντας προσοχή σε αυτά που λένε οι ασθενείς για εσάς στα κοινωνικά μέσα δικτύωσης, και συμμετέχοντας όταν χρειάζεται, μπορείτε να βοηθήσετε να εξασφαλίσετε ότι το ιατρείο σας εκπροσωπείται δίκαια και θετικά στο διαδίκτυο.
«Απαιτήστε» την καταχώρηση της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο
Χωρίς μία πλήρη, ακριβή και ενημερωμένη καταχώρηση σε διαδικτυακές πύλες όπως το Yelp! και το Google+, δε θα προσελκύσετε την προσοχή πολλών πιθανών ασθενών σας. Αφού ζητήσετε και επιβεβαιώσετε την καταχώρηση του ιατρείου σας σε αυτές τις ιστοσελίδες, μπορείτε να δημιουργήσετε προφίλ που να συνδέονται με την επωνυμία σας και να τα παρακολουθείτε για να βλέπετε τι λένε οι ασθενείς. Το να έχετε έγκυρες, τυποποιημένες καταχωρήσεις θα σας αποφέρουν επίσης αρκετά οφέλη στις μηχανές αναζήτησης.
Παρακολουθήστε τις διαδικτυακές συζητήσεις που σχετίζονται με το ιατρείο σας
Παρακολουθώντας τις διαδικτυακές συζητήσεις γύρω από το ιατρείο σας, μπορείτε να προσδιορίσετε τι αρέσει και τι όχι στους ασθενείς σας από την εμπειρία τους. Χρησιμοποιώντας αυτή την ανατροφοδότηση, μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε βελτιώσεις στο ιατρείο σας που να έχουν νόημα. Έρευνες έχουν δείξει ότι για κάθε άτομο που παραπονιέται στο διαδίκτυο, 26 ακόμα θα μπορούσαν να παραπονεθούν αλλά δεν το κάνουν, κι έτσι κάθε αρνητικό σχόλιο αξίζει να το λάβετε υπόψη.
Απαντήστε κατάλληλα στα σχόλια των ασθενών είτε είναι θετικά είτε είναι αρνητικά
Δημιουργήστε μία γρήγορη και αποτελεσματική απάντηση στην διαδικτυακή αρνητική ανατροφοδότηση όταν χρειάζεται. Να είστε αυθεντικοί και με κατανόηση: αναλάβετε την ευθύνη στα έγκυρα παράπονα, ζητήστε συγγνώμη και, αν είναι απαραίτητο, εξηγήστε τι θα κάνετε για να διορθώσετε την κατάσταση. Αντίθετα, μη φοβηθείτε να διορθώσετε ευγενικά τους ασθενείς των οποίων τα παράπονα περιλαμβάνουν πληροφορίες για τις οποίες μπορείτε να πιστοποιήσετε ότι είναι λανθασμένες. Τα περισσότερα προβλήματα θα πρέπει να επιλύονται μέσω ιδιωτικής αλληλογραφίας, όχι σε ένα δημόσιο φόρουμ όπως η σελίδα του ιατρείου σας στο Yelp! ή στο Facebook.
Δίνοντας προσοχή σε αυτά που ...
Παρασκευή και Σάββατο, 3-4 Iουλίου 2020
09:00 – 17:00
Δεν έχει σημασία αν ξεκινάτε από...
Δεν έχει σημασία αν ξεκινάτε από...
Γκέτεμποργκ, Σουηδία: Ο πόνος ή ο φόβος του πόνου κατά τη διάρκεια της οδοντιατρικής ...
Η τελευταία έκδοση του Eaglesoft 16 ...
Η χρήση του βελονισμού μπορεί ...
Live webinar
Πεμ. 11 Σεπτεμβρίου 2025
8:00 μμ (EET) Athens
Live webinar
Δευ. 15 Σεπτεμβρίου 2025
8:00 μμ (EET) Athens
Prof. Dr. med. dent. Stefan Wolfart
Live webinar
Τρι. 16 Σεπτεμβρίου 2025
6:00 μμ (EET) Athens
Prof. Dr. Dr. Florian Guy Draenert
Live webinar
Τρι. 16 Σεπτεμβρίου 2025
7:30 μμ (EET) Athens
Dr. Kay Vietor, Birgit Sayn
Live webinar
Τρι. 16 Σεπτεμβρίου 2025
8:00 μμ (EET) Athens
Dr. Paweł Aleksandrowicz PhD
Live webinar
Τετ. 17 Σεπτεμβρίου 2025
3:00 πμ (EET) Athens
Live webinar
Τετ. 17 Σεπτεμβρίου 2025
1:30 μμ (EET) Athens
Διεθνές / International
Βραζιλία / Brasil
Καναδάς / Canada
Λατινική Αμερική / Latinoamérica
Η.Π.Α. / USA
Αυστρία / Österreich
Βοσνία και Ερζεγοβίνη / Босна и Херцеговина
Βουλγαρία / България
Κροατία / Hrvatska
Τσεχία & Σλοβακία / Česká republika & Slovensko
Γαλλία / France
Γερμανία / Deutschland
Ουγγαρία / Hungary
Ιταλία / Italia
Ολλανδία / Nederland
Σκανδιναβικές χώρες / Nordic
Πολωνία / Polska
Πορτογαλία / Portugal
Ρουμανία & Μολδαβία / România & Moldova
Σλοβενία / Slovenija
Σερβία & Μαυροβούνιο / Србија и Црна Гора
Ισπανία / España
Ελβετία / Schweiz
Τουρκία / Türkiye
Ηνωμένο Βασίλειο & Ιρλανδία / UK & Ireland
Κίνα / 中国
Ινδία / भारत गणराज्य
Ιαπωνία / 日本
Πακιστάν / Pākistān
Βιετνάμ / Việt Nam
ASEAN / ASEAN
Ισραήλ / מְדִינַת יִשְׂרָאֵל
Αλγερία, Μαρόκο & Τυνησία / الجزائر والمغرب وتونس
Μέση Ανατολή / Middle East
ΣΩΤΗΡΗΣ ΒΑΣΤΑΡΔΗΣ, Dr. Eng. Παναγιώτης Διαμαντόπουλος, Dr. Konstantinos Sergis DDS, Theodoros Trakas:sharpen(level=0):output(format=png)/up/dt/2024/01/ClearCorrect_Logo_Grey_01-2024.png "ClearCorrect")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/06/AI_patients_perspective.jpg "Νέα μελέτη ρίχνει φως στις απόψεις των ασθενών για τη διάγνωση με τεχνητή νοημοσύνη στην οδοντιατρική")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/09/122article-big-1.jpg "Η αυξανόμενη επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τροφοδοτεί το ενδιαφέρον για τα κοσμητοθεραπευτικά προϊόντα")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/05/SFG_Report.jpg "Η κατανάλωση τσίχλας χωρίς ζάχαρη προσφέρει σημαντικά οφέλη για την υγεία και την οικονομία, σύμφωνα με νέα έκθεση")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/05/article-746374-2-1536x864-1.jpg "Το 1ο module του 5ου Κύκλου του CBCT MASTERCLASS της Οδοντιατρικής Σχολής ΕΚΠΑ ολοκληρώθηκε με επιτυχία")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/05/article-4736478-2-1536x864-1.jpg "Αναλύοντας τη Νέα Πραγματικότητα της Ψηφιακής Μετάβασης")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/3dprinting.jpg "3D printing")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/07/aligners.jpg "aligners")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/01/ClearCorrect_Logo_Grey_01-2024.png "ClearCorrect"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2018/01/%CE%9C%CE%99%CE%9B%CE%A4%CE%99%CE%91%CE%94%CE%97%CE%A3-%CE%92%CE%99%CE%A4%CE%A3%CE%91%CE%A1%CE%9F%CE%A0%CE%9F%CE%A5%CE%9B%CE%9F%CE%A3.jpg "ΜΙΛΤΙΑΔΗΣ ΒΙΤΣΑΡΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2011/07/fdi.png "FDI World Dental Federation")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/05/Curaden_Logo_RGB1.png "Curaden"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2022/01/HASSBIO_Logo_horizontal.png "HASS Bio"){kind=logo}
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2018/01/%CE%9C%CE%91%CE%A5%CE%A1%CE%91%CE%95%CE%99%CE%94%CE%9F%CE%A0%CE%9F%CE%A5%CE%9B%CE%9F%CE%A3.jpg "ΜΑΥΡΑΕΙΔΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε.")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/08/DT_T21_%CF%84110_JULY-AUGUST_INTERACTIVE.jpg "DT Greece No. 4, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/357669/1.jpg "DT Greece No. 3, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/357649/1.jpg "DT Greece No. 2, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/352751/1.jpg "DT Greece No. 1, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/349896/1.jpg "DT Greece No. 6, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/347695/1.jpg "DT Greece No. 5, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/e3e029806d58c57127c843268ea03a9f.jpg "Διαχείριση της φήμης του οδοντιατρείου σας στο διαδίκτυο")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/06/AI_patients_perspective.jpg "Νέα μελέτη ρίχνει φως στις απόψεις των ασθενών για τη διάγνωση με τεχνητή νοημοσύνη στην οδοντιατρική")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/wp-content/themes/dt/images/no-user.gif "Diana P. Friedman, MA, MBA")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/5847cfd5a660682ba603878a6ca085dd.jpg "Διαχείριση της φήμης του οδοντιατρείου σας στο διαδίκτυο")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2020/06/IMG_3318-1280x660.jpg "Δείτε από την άνεση του σπιτιού ή του οδοντιατρείου σας το THE MASTERMINDS 3")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/ba86df960e64c09a5b9fac6619ee9fec.jpg "Ο σχεδιασμός του σύγχρονου οδοντιατρείου: O R. Knight ειδικός στο σχεδιασμό οδοντιατρείου σας δίνει συμβουλές για την καλύτερη δυνατή αξιοποίηση του χώρου σας.")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/03e73f74cdf1c8590d748cac23c62fcd.jpg "Ο σχεδιασμός του σύγχρονου οδοντιατρείου: O R. Knight ειδικός στο σχεδιασμό οδοντιατρείου σας δίνει συμβουλές για την καλύτερη δυνατή αξιοποίηση του χώρου σας.")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2024/11/dti-article-big-2-2.jpg "Μελέτη ερευνά το βουβό άγχος μεταξύ των εφήβων στο χώρο του οδοντιατρείου")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/d0e50aa196857abe7c3c1402db05c819.jpg "Το οδοντιατρικό λογισμικό διευκολύνει τις καθημερινές εργασίες στο οδοντιατρείο")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2017/01/76b8a07429fe9e8f3c0a8e5f4933c80d.jpg "Ενσωματώστε την ενδοδοντία στο ιατρείο σας για αύξηση της παραγωγής")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2010/04/2df3743150d4390205f94537341ef445.jpg "Ο βελονισμός διώχνει το άγχος του οδοντιατρείου")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2019/02/final.jpg "Ο Ψηφιακός κόσμος στο Οδοντιατρείο του σήμερα")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/05/article-746374-2-1536x864-1.jpg "Το 1ο module του 5ου Κύκλου του CBCT MASTERCLASS της Οδοντιατρικής Σχολής ΕΚΠΑ ολοκληρώθηκε με επιτυχία")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/06/AI_patients_perspective.jpg "Νέα μελέτη ρίχνει φως στις απόψεις των ασθενών για τη διάγνωση με τεχνητή νοημοσύνη στην οδοντιατρική")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/09/122article-big-1.jpg "Η αυξανόμενη επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τροφοδοτεί το ενδιαφέρον για τα κοσμητοθεραπευτικά προϊόντα")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/05/SFG_Report.jpg "Η κατανάλωση τσίχλας χωρίς ζάχαρη προσφέρει σημαντικά οφέλη για την υγεία και την οικονομία, σύμφωνα με νέα έκθεση")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/357669/1.jpg "DT Greece No. 3, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/357649/1.jpg "DT Greece No. 2, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/352751/1.jpg "DT Greece No. 1, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/349896/1.jpg "DT Greece No. 6, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/347695/1.jpg "DT Greece No. 5, 2024")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/2025/08/DT_T21_%CF%84110_JULY-AUGUST_INTERACTIVE.jpg "DT Greece No. 4, 2025")
:sharpen(level=0):output(format=webp)/up/dt/e-papers/359664/2.jpg "ISSUE")
To post a reply please login or register